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자가진단 안내
자가진단 안내

고장으로 오해할 수 있는 여러 가지 상황에 대한 조치 방법을 확인하세요.
간단한 조치로도 말끔히 해결할 수 있습니다.

자가진단

파일이 표시되지 않아요.

PLENUE > PLENUE 1 > 기본 기능

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▶ 예상 원인



* 파일 개수 초과

* 바이러스 및 프로그램 상의 일시적인 오류

* 원본파일의 오류



▶ 조치 방법



제품에서 인식 가능한 파일과 폴더 인식 갯수는 70,000개 입니다.

그 이상의 폴더 및 파일은 메모리에 저장은 가능하나 제품 화면상 표시되지 않습니다.

또한 숨김 파일 설정이 되어 있지는 않은지 확인하여 보시기 바랍니다.



이후에도 파일 표시가 되지 않는다면 제품을 PC에 연결하신 후 포맷을 진행하시고

펌웨어 프로그램을 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.



포맷은 제품을 PC에 연결하여 [내 컴퓨터]에서 이동식 디스크로 잡히는 PLENUE 1 드라이브에

오른쪽 마우스를 클릭하면 "포맷"이라고 뜨며 FAT32 방식으로 "빠른포맷"에 체크하시고 포맷하시면 됩니다.

포맷 하기 전에는 보관이 필요한 개인데이터 파일은 반드시 백업 후 이용하시기 바랍니다.

포맷을 하게 되면 모든 파일 및 프로그램은 삭제 됩니다.


제품 모델 증상 세부증상
PLENUE PLENUE 1 기본 기능 터치가 안 돼요
PLENUE PLENUE 1 기본 기능 용량이 틀리게 표시돼요.
PLENUE PLENUE 1 기본 기능 컴퓨터에 인식이 안 돼요.
PLENUE PLENUE 1 기본 기능 언어 표시가 이상해요.
PLENUE PLENUE 1 기본 기능 파일이 표시되지 않아요.
PLENUE PLENUE 1 기본 기능 파일 복사 중 에러가 발생합니다.
PLENUE PLENUE 1 기본 기능 전원이 켜지지 않아요.
PLENUE PLENUE 1 기본 기능 전원이 꺼지지 않아요.
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