COWON
고객지원센터
고장으로 오해할 수 있는 여러 가지 상황에 대한 조치 방법을 확인하세요.
간단한 조치로도 말끔히 해결할 수 있습니다.
자가진단
파일이 표시되지 않아요.
StudyPro > COWON X7 > 기본 기능
창닫기
▶ 예상 원인
* 파일 개수 초과
* 바이러스 및 프로그램 상의 일시적인 오류
* 원본파일의 오류
▶ 조치 방법
제품에서 인식 가능한 파일 인식 갯수로는
+ 플래쉬 메모리: 음악+비디오 4,000개, 그외 4,000개
+ HDD : 음악+비디오 40,000개, 그 외 20,000개
입니다.
그 이상의 폴더 및 파일은 메모리에 저장은 가능하나 제품 화면상 표시되지 않습니다.
또한 숨김 파일 설정이 되어 있지는 않은지 확인하여 보시기 바랍니다.
| 제품 | 모델 | 증상 | 세부증상 |
|---|---|---|---|
| StudyPro | COWON X7 | 기본 기능 | 파일 저장이 안 돼요. |
| StudyPro | COWON X7 | 기본 기능 | 파일 삭제가 안 돼요. |
| StudyPro | COWON X7 | 기본 기능 | 파일이 표시되지 않아요. |
| StudyPro | COWON X7 | 기본 기능 | 언어 표시가 이상해요. |
| StudyPro | COWON X7 | 기본 기능 | 컴퓨터에 인식이 안 돼요. |
| StudyPro | COWON X7 | 기본 기능 | 용량이 틀리게 표시돼요. |
