COWON

고객지원센터

▶ 예상 원인

원본파일의 이상 또는 제품의 프로그램의 이상으로 인하여 삭제가 안될 수 있습니다.

▶ 조치 방법

아래의 링크를 클릭하시면 삭제방법을 보다 쉽게 확인하실 수 있습니다.

아래의 삭제 방법은 음악파일 삭제를 기준으로 안내되어 있으며

다른 종류의 파일 또한 방법은 동일하므로 참고를 부탁드립니다.

☞ 음악파일 삭제 방법

만일 이러한 방법으로도 삭제가 안되신다면

먼저 삭제되면 안되는 파일들은 이미 PC에 백업하여 두신 후

SETTINGS-시스템-정보-FORMAT을 이용하여 하드디스크를 포맷하시기 바랍니다.

(※ 포맷을 진행하게 되면 모든 파일 및 저장 데이터가 삭제되므로

     반드시 포맷 전 백업을 해두시기 바랍니다.)