▶ 예상 원인
* 파일 개수 초과
* 바이러스 및 프로그램 상의 일시적인 오류
* 원본파일의 오류
▶ 조치 방법
제품에서 인식 가능한 파일 인식 갯수로는
파일/폴더를 포함하여
최대 30,000개까지 제품에서 정상 인식 및 이용이 가능하며
폴더 당 최대 2,999개까지 파일을 정상 인식합니다.
(펌웨어 업데이트 등의 이유로 가변적으로 변경될 수 있습니다.)
그 이상의 폴더 및 파일은 메모리에 저장은 가능하나
제품 화면상 표시되지 않습니다.
또한 숨김 파일 설정이 되어 있지는 않은지 확인하여 보시기 바랍니다.
이후에도 계속 파일 표시가 되지 않는다면
먼저 제품을 PC에 연결하신 후 포맷을 진행하시고
펌웨어 프로그램을 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.
포맷은 제품을 PC에 연결하여 [내 컴퓨터]에서
이동식 디스크로 잡히는 COWON 드라이브에
마우스 커서를 댄 상태에서 오른쪽 마우스를 클릭하면
"포맷"이라고 뜨며 클릭 후 진행하시면 됩니다.
포맷 하기 전에는 보관이 필요한 개인데이터 파일은
반드시 백업 후 이용하시기 바랍니다.
포맷을 하게 되면 모든 파일 및 프로그램은 삭제 됩니다.
