고장으로 오해할 수 있는 여러 가지 상황에 대한 조치 방법을 확인하세요.
간단한 조치로도 말끔히 해결할 수 있습니다.
COWON
고객지원센터
고장으로 오해할 수 있는 여러 가지 상황에 대한 조치 방법을 확인하세요.
간단한 조치로도 말끔히 해결할 수 있습니다.
| 제품 | 모델 | 증상 | 세부증상 |
|---|---|---|---|
| StudyPro | COWON V5 | 비디오 | 동영상을 재생하면 영상만 나오고 소리가 나오지 않아요. |
| StudyPro | COWON V5 | DMB | 인터넷 강의 재생후 DMB를 사용할 수 없서요. |
| StudyPro | COWON V5 | DMB | DMB가 수신되지 않아요. |
| StudyPro | COWON V5 | 문서 | 오피스, 한글, PDF 파일을 읽을 수 없어요. |
| StudyPro | COWON V5 | 전원/배터리 | 전원이 켜지지 않아요. |
| StudyPro | COWON V5 | 전원/배터리 | 충전이 되지 않아요. |
| StudyPro | COWON V5 | 전원/배터리 | 제품이 멈춰서 동작되지 않아요(전원이 꺼지지 않음) |
| StudyPro | COWON V5 | 인식/복사 | 파일 저장시 오류가 발생됩니다.(I/O 장치 오류 포함) |
