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자가진단 안내
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고장으로 오해할 수 있는 여러 가지 상황에 대한 조치 방법을 확인하세요.
간단한 조치로도 말끔히 해결할 수 있습니다.

제품 모델 증상 세부증상
StudyPro COWON R7 비디오 동영상을 재생하면 영상만 나오고 소리가 나오지 않아요.
StudyPro COWON R7 문서 오피스, 한글, PDF 파일을 읽을 수 없어요.
StudyPro COWON R7 인식/복사 파일 저장시 오류가 발생됩니다.(I/O 장치 오류 포함)
StudyPro COWON R7 인식/복사 컴퓨터에 제품이 인식되지 않아요.
StudyPro COWON R7 인식/복사 윈도우 98, ME, 2000에서 제품이 인식되지 않아요.
StudyPro COWON R7 펌웨어/오류메세지 제품을 초기화 하고 싶어요.(포맷후 재설치)/ 펌웨어 업데이트중 “APP-001” 오류 메시지가 출력됩니다.
StudyPro COWON R7 펌웨어/오류메세지 펌웨어 파일 압축해제시 헤더가 손상되었다고 오류가 발생합니다.
StudyPro COWON R7 펌웨어/오류메세지 제품에 내장된 프로그램이 실행되지 않아요.
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