▶ 예상 원인
+ 제품 지원 범위를 초과하는 고화질(600K) 영상인 경우
▶ 조치 방법
제품의 동영상 파일 지원 범위를 초과하는 고화질(600K) 영상인 경우 EBS 홈페이지에서
별도 제공하는 동영상 변환 프로그램을 이용하여 변환하신 후 이용이 가능합니다.
고장으로 오해할 수 있는 여러 가지 상황에 대한 조치 방법을 확인하세요.
간단한 조치로도 말끔히 해결할 수 있습니다.
COWON
고객지원센터
고장으로 오해할 수 있는 여러 가지 상황에 대한 조치 방법을 확인하세요.
간단한 조치로도 말끔히 해결할 수 있습니다.
자가진단
EBS 홈페이지에서 다운받은 동영상이 재생불가
StudyPro > COWON P5 > 비디오
창닫기
▶ 예상 원인
+ 제품 지원 범위를 초과하는 고화질(600K) 영상인 경우
▶ 조치 방법
제품의 동영상 파일 지원 범위를 초과하는 고화질(600K) 영상인 경우 EBS 홈페이지에서
별도 제공하는 동영상 변환 프로그램을 이용하여 변환하신 후 이용이 가능합니다.
| 제품 | 모델 | 증상 | 세부증상 |
|---|---|---|---|
| StudyPro | COWON P5 | 비디오 | 동영상이 재생되지 않습니다. |
| StudyPro | COWON P5 | 비디오 | EBS 홈페이지에서 다운받은 동영상이 재생불가 |
