▶ 예상 원인
+ 제품이 컴퓨터에 정상적으로 인식되지 않은 경우
+ 4GB를 초과하는 파일 전송하는 경우
▶ 조치 방법
+ 제품이 컴퓨터에 정상적으로 인식되지 않은 경우
뒷면에 위치한USB 단자에 제품을 연결후 전원 버튼을 길게 누른 후
확인을 부탁 드립니다.
PC 본체 뒷면에 제품을 연결하셔도 인식되지 않는 경우라면 다른PC에 제품을
연결하여 확인해 주십시오.
다른PC에서는 정상적으로 인식되는 경우라면 이용하는PC의 운영체제가 불안정한
상태 이거나, 메인보드에서 제품을 정확하게 인식하지 못하는 상태로 예상할 수 있겠습니다.
메인보드에서 제품을 인식하지 못하고 있는 경우라면NEC 칩셋이 탑재된USB2.0 호스트
카드를 구입하여 장착하시면 이러한 문제를 약90% 정도 해결 하실 수 있습니다.
※Windows 7 / Vista / XP : 파일 복사 및 소프트웨어 구동 가능
MAC OS 10.X / Linux v2.4 이상: 파일 복사 기능만 가능함
위와 같은 방법으로도 동일한 문제가 지속되신다면 택배서비스 센터를 통하여
제품의 면밀한 점검 및 서비스 이용을 부탁드립니다.
http://support.cowon.com/as_page/as_page01.php
+ 4GB를 초과하는 파일 전송하는 경우
FAT 파일시스템 특성상 단일 파일 용량이4GB를 초과하는 경우 저장시 여유 공간이
부족하다는 오류 메시지가 출력되게됩니다.
이러한 경우 제품의 중요한 데이터를 컴퓨터에 복사(백업)하신 후 파일 시스템을
exFAT로 포맷하신 후4GB를 초과하는 파일도 저장이 가능합니다.
