▶ 예상 원인
* 용량 표기 방법상의 차이
* 파일 삭제 시 프로그램 상의 오류
▶ 조치 방법
제품의 용량과 윈도우에서 확인되는 용량의 차이는
윈도우상의 표기 방법과 메모리 및
하드디스크 제조사의 표기방법의 차이로 발생됩니다.
또한 제품 메모리 제어면에서 일정 영역을
시스템 영역으로 사용되는 메모리 공간이 있습니다.
따라서 정상적인 구동에 필수적으로 필요로 하는 시스템 영역을 제외하면
실제 표시되는 용량은 다소 차이가 발생할 수 있습니다.
이외에는 제품 이용시 다양한 파일을 저장/삭제하며
파일 저장 경로가 저장되게 됩니다.
파일 삭제 시 정상적으로 파일은 삭제되었으나
메모리의 용량 표시에 오류가 발생하여 잘못 표시될 수 있습니다.
이러한 경우 먼저 제품을 PC에 연결하신 후 포맷을 진행하시고
펌웨어 프로그램을 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.
포맷은 제품을 PC에 연결하여 [내 컴퓨터]에서
이동식 디스크로 잡히는 COWON 드라이브에
마우스 커서를 댄 상태에서 오른쪽 마우스를 클릭하면
"포맷"이라고 뜨며 클릭 후 진행하시면 됩니다.
포맷 하기 전에는 보관이 필요한 개인데이터 파일은
반드시 백업 후 이용하시기 바랍니다.
포맷을 하게 되면 모든 파일 및 프로그램은 삭제 됩니다.
