코원 - 고객지원센터

고객님 안녕하세요
디지털 프라이드 코원입니다.

제품 사용중 비정상적으로 동작되거나 멈추는 등의 문제가
발생되신다면 제품 하단의 커버를 열어 Reset 이라고 적힌
리셋 스위치를 뽀족한것을 이용하여 가볍게 2-3회 정도 눌러주시거나
USB 케이블을 이용하여 제품을 충분히 충전 후 제품을 켜주시기 바랍니다.

만약, 리셋 및 충전 후에도 동일한 문제가 발생되는 경우 불편하시더라도
COWON.COM 홈페이지내 온라인 택배서비스를 이용하시어
코원 본사 택배서비스 센터로 제품을 발송해주시기 바랍니다.

* 제품은 안전하게 포장을 부탁드리며 반드시 성함, 연락처, 주소, 증상을
메모하여 동봉해주시기 바랍니다.

서비스를 의뢰하시는 제품 및 액세사리는 롯데택배를 이용하셔서 당사 코원
본사 택배서비스 센터로 보내주시기 바랍니다.

품질 보증기간(제품은 1년/액세사리는 6개월 또는 3개월)이 경과한
경우 부득이하게 택배비용은 고객님부담으로 발송을 부탁드립니다.

제품이 도착하면 신속하고 면밀한 점검을 통하여 제품이 정상적으로 동작되도록
최선의 해결방안을 마련해 드리겠습니다.

+ 코원 본사 택배서비스 접수 방법
- 택배 A/S 접수 방법 : COWON.COM▶고객지원▶A/S▶택배 A/S 신청
- 제품 배송지 : 서울특별시 강남구 언주로 540, 1층 코원 택배서비스센터 (역삼동, 코원타워)

보다 자세한 서비스 이용방법은 아래 주소를 클릭하여 참고부탁드립니다.

http://support.cowon.com/as_page/as_page02.php

감사합니다.

번호	카테고리	제목	날짜
2857	iAUDIO HiFi	■ 설정을 초기화하고 싶어요.	2019/08/21
2856	iAUDIO HiFi	■ 사용자 글꼴 사용 방법.	2019/08/21
2855	iAUDIO HiFi	■ 태그정보가 깨져서 보여요.	2019/08/21
2854	iAUDIO HiFi	■ 제품에서 어학 기능을 지원하나요?	2019/08/21
2853	iAUDIO HiFi	■ 제품이 사용중 멈춰서 동작되지 않아요.	2019/08/21
2852	iAUDIO HiFi	■ 기본 제공 구성품은 어떻게 되나요?	2019/08/21
2851	iAUDIO HiFi	■ 충전은 어떻게 하나요?	2019/08/21
2850	iAUDIO HiFi	■ 제품 재생시간은 얼마나 되나요?	2019/08/21
2849	iAUDIO HiFi	■ 재생 가능 파일 인식 개수.	2019/08/21
2848	iAUDIO HiFi	■ 글자가 깨져서 보여요.	2019/08/21
2847	iAUDIO HiFi	■ 화면 꺼지는 시간을 설정할 수 있나요?	2019/08/21
2846	iAUDIO HiFi	■ 메모리 용량을 가득 채웠더니 작동이 되지 않아요.	2019/08/21
2845	iAUDIO HiFi	■ 제품의 용량이 적게 표시됩니다.	2019/08/21
2844	iAUDIO HiFi	■ 전면 버튼이 작동되지 않습니다.	2019/08/21
2843	iAUDIO HiFi	■ 파일 복사중 에러가 발생합니다.	2019/08/21
2842	iAUDIO HiFi	■ 제품에서 열이 나요.	2019/08/21

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