코원 - 고객지원센터

제품연결 시 PC본체의 앞면, 옆면 등에 위치한 간편 USB포트가 아닌 본체
뒷면에 위치한 USB포트에 제품을 연결하여 확인을 부탁 드립니다.

뒷면에 제품을 연결하셔도 인식되지 않는 경우라면 다른 PC에 제품을 연결하여
확인해 주십시오.

다른 PC에서는 정상적으로 인식되는 경우라면 이용하는 PC의 운영체제가 불안정한
상태 이거나, 메인보드에서 제품을 정확하게 인식하지 못하는 상태로 예상할 수 있겠습니다.

메인보드에서 제품을 인식하지 못하고 있는 경우라면 NEC칩셋이 탑재된 USB2.0 호스트
카드를 구입하여 장착하시면 이러한 문제를 약 90% 정도 해결 하실 수 있습니다.

만약 다른PC에서도 인식되지 않는다면, 번거로우시겠지만 홈페이지
[SUPPORT]->[고객지원]->[A/S안내]에 안내 된 택배서비스센터를
통해 증상의 확인 및 적절한 서비스를 지원받으시기 바랍니다.

http://support.cowon.com/as_page/as_page01.php

이용에 참고를 부탁 드립니다.
감사합니다.

번호	카테고리	제목	날짜
2764	PLENUE L	■ 제품의 용량과 색상, 구성품이 다릅니다.	2018/10/16
2763	PLENUE L	■ 제품의 언어를 잘못 선택하였습니다.	2018/10/16
2762	PLENUE L	■ 멀티 버튼 설정은 어떻게 하는건가요?	2018/10/16
2761	PLENUE L	■ 멀티 휠 설정은 어떻게 하는건가요?	2018/10/16
2760	PLENUE L	■ 밸런스 단자 역할이 무엇인가요?	2018/10/16
2759	PLENUE L	■ 제품에서 열이 나요.	2018/10/16
2758	PLENUE L	■ 파일 복사중 에러가 발생합니다.	2018/10/16
2757	PLENUE L	■ 화면 꺼지는 시간을 설정할 수 있나요?	2018/10/16
2756	PLENUE L	■ 제품 재생시간은 얼마나 되나요?	2018/10/16
2755	PLENUE L	■ 즐겨찾기는 몇 개까지 등록할 수 있나요?	2018/10/16
2754	PLENUE L	■ 구간 반복 설정이 가능한가요?	2018/10/16
2753	PLENUE L	■ 재생 가능 파일 인식 개수	2018/10/16
2752	PLENUE L	■ 글자가 깨져서 보여요	2018/10/16
2751	PLENUE L	■ 제품이 인식 되지 않습니다	2018/10/16
2750	PLENUE L	■ 충전은 어떻게 하나요?	2018/10/16
2749	PLENUE L	■ 제품의 용량이 적게 표시됩니다.	2018/10/16

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