코원 - 고객지원센터

고객님, 안녕하세요?
디지털프라이드 코원 입니다.

제품연결 시 PC본체의 앞면, 옆면 등에 위치한 간편 USB포트가 아닌 본체
뒷면에 위치한 USB포트에 제품을 연결하여 확인을 부탁 드립니다.

뒷면에 제품을 연결하셔도 인식되지 않는 경우라면 다른 PC에 제품을 연결하여
확인해 주십시오.

다른 PC에서는 정상적으로 인식되는 경우라면 이용하는 PC의 운영체제가 불안정한
상태 이거나, 메인보드에서 제품을 정확하게 인식하지 못하는 상태로 예상할 수 있겠습니다.

메인보드에서 제품을 인식하지 못하고 있는 경우라면 NEC칩셋이 탑재된 USB2.0 호스트
카드를 구입하여 장착하시면 이러한 문제를 약 90% 정도 해결 하실 수 있습니다.

만약 다른PC에서도 인식되지 않는다면, 번거로우시겠지만 홈페이지
[SUPPORT]->[고객지원]->[A/S안내]에 안내 된 택배서비스센터를
통해 증상의 확인 및 적절한 서비스를 지원받으시기 바랍니다.

http://support.cowon.com/as_page/as_page01.php

이용에 참고를 부탁 드립니다.
감사합니다.

번호	카테고리	제목	날짜
2692	iAUDIO U7	제품의 전원이 켜지지 않습니다.	2018/08/20
2691	iAUDIO U7	제품의 용량이 적게 표시됩니다.	2018/08/20
2690	iAUDIO U7	녹음한 파일 재생 시 잡음이 들립니다.	2018/08/20
2689	iAUDIO U7	충전은 어떻게 하나요?	2018/08/20
2688	iAUDIO U7	제품이 인식 되지 않습니다.	2018/08/20
2687	iAUDIO U7	글자가 깨져서 보여요.	2018/08/20
2686	iAUDIO U7	재생 가능 파일 인식 개수	2018/08/20
2685	iAUDIO U7	구간 반복 설정이 가능한가요?	2018/08/20
2684	iAUDIO U7	버튼음을 없앨 수 있나요?	2018/08/20
2683	iAUDIO U7	제품 재생시간은 얼마나 되나요?	2018/08/20
2682	iAUDIO U7	화면 꺼지는 시간을 설정할 수 있나요?	2018/08/20
2681	iAUDIO U7	파일 복사중 에러가 발생합니다.	2018/08/20
2680	PLENUE 1	■ 부팅 속도가 느립니다.	2018/07/11
2679	PLENUE M	■ 부팅 속도가 느립니다.	2018/07/11
2678	PLENUE D	■ 부팅 속도가 느립니다.	2018/07/11
2677	PLENUE S	■ 부팅 속도가 느립니다.	2018/07/11

번호

카테고리