코원 - 고객지원센터

고객님 안녕하세요
디지털프라이드 코원입니다

뜻하지 않게 겪게 되신 분실사고에 대해 위로의 말씀을 올립니다.

당사 홈페이지 1:1 문의게시판으로 분실품 접수를 해주시면 향후 습득신고가 접수되었을 때,
별도 연락을 드리는 등의 지원을 진행하도록 하겠습니다.

단, 분실품 정보는 6개월 동안만 관리됩니다. 이후 재등록을 요청해주셔야 되는 점 참고 부탁드립니다.

COWON.COM 로그인 ▶ 우측 상단의 MYPAGE ▶ 1:1문의목록 ▶ Write문의하기

성함:
연락처:
제품명(용량,컬러):
시리얼번호:
분실지역(장소):

아울러 참고 안내말씀을 드립니다.

분실신고품의 경우, 제품의 케이스/색상/용량 변경, 메인보드 교체, 시리얼번호 스티커 고의 훼손 등등의 여러 물리적인 변동이 가해질 시, 해당 제품에 대한 고유 특성이 사라지게 되어 당사에서도 분별이 어려울 수 있습니다.

안타깝게도 이런 부분에 대해 기술적인 어려움이 있다는 점과 함께, 모든 이용자님의 개인정보를 보호해야 하는 관계법령을 준수해야 하므로 도난/습득과 관련있는 특정 또는 임의 이용자의 개인정보를 외부로 공개하지 못하는 점을 사전에 미리 안내하오니 양지를 부탁 드립니다.

이에, 가능하시면 경찰 등의 사법기관에도 신고, 수사를 의뢰하시는 방법을 함께 진행해 주시길 권해 드립니다.
당사에서도 사법기관의 수사협조요청에 대해 성심껏 협조하도록 하겠습니다.

감사합니다.

번호	카테고리	제목	날짜
Notice	일반	제품 서비스 접수 방법	2020/11/24
Notice	일반	구형 제품 서비스(기술지원 및 액세서리 구매) 불가 안내	2020/11/24
Notice	일반	블루투스 이어폰 볼륨이 최대 또는 최소로 출력되는 경우	2020/11/24
Notice	일반	64GB 이상의 내장메모리 및 메모리카드 사용 방법	2020/11/24
Notice	일반	제품 오동작 시 제품 리셋 방법	2020/11/24
3162	AW2	스마트 매니저 다운로드 방법	2023/05/15
3161	AW1	스마트 매니저 다운로드 방법	2023/05/15
3121	일반	블루투스 이어폰 한쪽씩 개별 사용 방법	2020/11/24
3142	일반	안드로이드 OS 10 미세 볼륨 조절 방법	2021/01/05
3106	일반	외장메모리 카드 지원 모델	2020/11/24
3113	일반	블랙박스 사용 중 반복 재부팅 시 메모리카드 포맷 방법	2020/11/24
3111	iAUDIO U7	U7 제품 볼륨이 7 이상으로 설정되지 않아요	2020/11/24
3112	iAUDIO U7	U7 제품 초기 설정 방법	2020/11/24
3109	일반	블랙박스 유용한 정보	2020/11/24
3115	일반	블루투스 이어폰 스테레오(양쪽)로 사용 방법	2020/11/24
3114	일반	블루투스 이어폰 오토페어링 안될 때 연결 방법	2020/11/24

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