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FAQ


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FAQ

■ 제품의 전원이 켜지지 않아요.

2017-03-30 11:36:47

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고객님 안녕하세요
디지털 프라이드 코원입니다.

StudyPro V7 제품의 배터리가 완전 방전된 상태라면 반드시
기본 제공된 충전 아답터를 이용하여 제품을 충분히 충전하신 후 전원을 켜주시기 바랍니다.

+ SW에 일시적 오류가 발생한 경우
+ 제품의 배터리가 완전 방전된 경우

SW에 일시적 오류가 발생한 경우 전원 버튼을 6초간 눌러 스마트
리셋을 진행하신 후 제품을 이용하실 수 있습니다.

배터리가 완전 방전된 상태인 경우 평소보다 오랜 시간을 충전하신 후 제품의
전원이 들어오는 경우가 있으며 충전조차 진행되지 않는 경우 제품 전원 버튼을
6초간 눌러 스마트 리셋후 충분히 충전하신 다음 이용해주시기 바랍니다.

스마트 리셋후 어댑터를 이용한 충전 조차도 진행되지 않는다면 택배서비스센터를
통하여 기기의 면밀한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

http://support.cowon.com/as_page/as_page01.php

※ 스마트 리셋은 단순히 전원을 차단하는 역할을 합니다.

이용에 참고를 부탁 드립니다.
감사합니다.  
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