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FAQ


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FAQ

■ 제품이 PC에 인식되지 않습니다.

2015-02-25 15:26:19

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고객님, 안녕하세요?
디지털프라이드 코원입니다.

+ [USB 저장소 사용]을 선택하지 않은 경우
+ 컴퓨터 본체 앞 또는 옆면의 간단 USB 단자에 연결한 경우
+ 제품에 예기치 못한 오류가 발생한 경우

컴퓨터와 제품을 USB 케이블로 연결 시 제품 화면에 [USB 저장소 사용] 메뉴를
선택하셔야 이동식 디스크로 인식됩니다.

컴퓨터와 제품을 연결시 본체 뒷편의 USB 단자에 연결하여 인식되는지 확인해
주시기 바랍니다.

문제가 해결되지 않는다면 볼륨 +, - 버튼을 동시에 약 6초간 길게 눌러 스마트
리셋 후 컴퓨터 본체 뒷편의 USB 단자에 연결하시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 택배서비스센터를 통하여
기기의 면밀한 점검 및 서비스 조처를 받으시기 바랍니다.


이용에 참고를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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