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자가진단 안내
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고장으로 오해할 수 있는 여러 가지 상황에 대한 조치 방법을 확인하세요.
간단한 조치로도 말끔히 해결할 수 있습니다.

제품 모델 증상 세부증상
StudyPro COWON G7 펌웨어/오류메세지 제품에 내장된 프로그램이 실행되지 않아요.
StudyPro COWON G7 펌웨어/오류메세지 펌웨어 파일 압축해제시 헤더가 손상되었다고 오류가 발생합니다.
StudyPro COWON G7 펌웨어/오류메세지 제품을 초기화 하고 싶어요.(포맷후 재설치)/ 펌웨어 업데이트중 “APP-001” 오류 메시지가 출력됩니다.
StudyPro COWON G7 전자사전 전자사전이 실행되지 않아요.
StudyPro COWON G7 전원/배터리 전원이 켜지지 않아요.
StudyPro COWON G7 전원/배터리 제품이 멈춰서 동작되지 않아요(전원이 꺼지지 않음)
StudyPro COWON T5 음악 음악 재생 시 가사가 표시되지 않습니다.
StudyPro COWON T5 비디오 동영상이 재생되지 않습니다.
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